Política de envio
Política de envio
- Los precios que se muestran en murartesanias.com.co incluyen todos los impuestos y costos adicionales de los productos. En caso de ser procedente, se informará adecuadamente y por separado los gastos de envío. Los costos adicionales al precio, generados por cualquier otra erogación a cargo del consumidor, será informada adecuadamente, especificando el motivo y el valor de los mismos.
- El costo del envío para cada pedido será determinado por la cantidad de productos a comprar y el lugar de destino. El costo de cada método de envío se indica de manera clara durante el proceso de pago.
- Todas las órdenes son procesadas y despachadas de lunes a viernes en un lapso de 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago a través de transportadoras autorizadas.
- MUR ejerce altos estándares de diligencia en el procesamiento y aprobación de pedidos y se cerciorará de entregar tu pedido a la dirección de entrega indicada, de acuerdo con la opción de entrega seleccionada.
- Una vez se realice el envío, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de guía generada y actualizaciones sobre el estado de tu envío (revisa SPAM si es la primera vez que compras en nuestra página).
- Los tiempos de entrega estimados son entre 3 y 5 días hábiles a partir de la fecha del envío.
- Nuestro objetivo es enviar nuestros productos en el menor tiempo posible y en el orden en que se realizan, sin embargo, la entrega puede tomar más debido a eventos inesperados. Esto incluye retrasos por condiciones meteorológicas, orden público, interrupciones en el servicio o cualquier condición relacionada a nivel nacional. Contáctanos si tu orden está tomando más tiempo de lo esperado al correo info@murartesanias.com